Min insamling har inte skett som överenskommet?

Det är tråkigt att höra att din insamling inte har skett som planerat.

Dessa tilldelas vanligtvis förare från din lokala depå beroende på hur mycket utrymme de har på sin skåpbil, och sällan, under hektiska perioder, kan detta innebära att det inte finns några förare tillgängliga för att samla in.

Vi förstår att detta är frustrerande, särskilt när du stannar hemma för att vänta på en hämtning.

Därför rekommenderar vi att du kontaktar oss via kontaktformuläret för att ordna ominsamlingen – vi kan ofta boka avlämningstjänster för mindre föremål, så att vi kan skicka en etikett och du kan lämna din retur i en lokal butik istället för att vänta för en samling.

OBS: Du behöver inte skapa ytterligare en retur via vår returportal, vi kan använda den befintliga returen som har skapats tidigare.