Vad händer efter att ni fått min retur?

Vi inspekterar returnerade varor för att säkerställa att du har tagit rimligt hand om dem medan de var i din ägo och att allt som vi ursprungligen skickade till dig har returnerats.

Vi försöker behandla returer så snart som möjligt, men det kan ibland ta 5-10 arbetsdagar under hektiska perioder, medan returer för reparation vanligtvis tar 2-4 veckor.

Observera att om varorna inte tas emot i nyskick och med lämplig förpackning, kan en minskning från din återbetalning tillämpas.

Om vi tar emot varor som inte har använts på rätt sätt, kommer vi att minska din återbetalning med ett belopp som återspeglar minskningen av varornas värde på grund av din felhantering.

Om du har begärt en återbetalning kommer detta behandlas inom några dagar efter att du mottagit dina varor och bekräftat att de har returnerats i enlighet med vår policy.