Min vara kom skadad, kan ni hjälpa?

Vi beklagar att din beställning har kommit skadad.

Även om vi paketerar beställningar så noggrant som möjligt och utför regelbundna kvalitetskontroller i vårt lager, kan tyvärr föremål fortfarande skadas under transporten om de hanteras felaktigt.

För att vi ska kunna hjälpa till ytterligare, vänligen skicka en supportnotis här och tillhandahåll bilder på skadan, samt förpackningar och fraktetiketter – detta krävs för att vi ska kunna undersöka det med budet.

Om skadan är kosmetisk kan vi kanske erbjuda en partiell återbetalning om du föredrar att behålla varan istället för att returnera den till oss.

Alternativt kan du starta en retur här: Starta en retur

OBS: Om du returnerar en skadad vara, men inte har skaffat en supportnotis, kan en medlem i vårt team kontakta dig via e-post för att begära bilder på skadan innan vi kan boka din hämtning.