Minha coleta não foi realizada conforme combinado?

Lamentamos saber que sua coleta não foi realizada conforme combinado. 

Geralmente, eles são atribuídos aos motoristas pelo depósito local, dependendo da quantidade de espaço que eles têm na van e, raramente, durante períodos de maior movimento, isso pode significar que não há motoristas disponíveis para fazer coletas.

Entendemos que isso é frustrante, principalmente quando você fica em casa esperando por uma coleta. 

Como tal, recomendamos que entre em contato conosco por meio do formulário de contato para reorganizar a coleta. Muitas vezes, podemos reservar serviços de entrega para itens menores, para que possamos enviar uma etiqueta e você possa deixar sua devolução em uma loja local em vez de esperar pela coleta. 

OBSERVAÇÃO: Você não precisa criar outra devolução através do nosso portal de devoluções, podemos usar a devolução existente que foi criada anteriormente.