Kan ik een artikel retourneren dat is verbonden met mijn telefoon/tablet etc.?

Als u een slim of aangesloten apparaat wilt retourneren, zorg er dan voor dat u het apparaat hebt losgekoppeld van uw thuis- of bedrijfsnetwerk en uw persoonlijke accounts hebt verwijderd of ""ontkoppeld"", bijvoorbeeld Google, Spotify of Amazon Alexa’.

Als het apparaat een gegevensopslagfunctie heeft, zorg er dan voor dat u alle persoonlijke gegevens verwijdert voordat u het item terugstuurt.

Als u het item hebt geregistreerd bij de fabrikant, zorg er dan voor dat het item is losgekoppeld van uw account om de bijbehorende software te activeren. Mogelijk moet u hiervoor contact opnemen met de fabrikant.

Ons klantenserviceteam helpt graag bij de voorbereidingen voor het retourneren of begeleidt u bij het resetten van de fabrieksinstellingen.