¿Puedo devolver un artículo que ha estado conectado a mi teléfono móvil/tableta, etc.?

Si vas a devolver un dispositivo inteligente o conectado, asegúrate de haber desconectado el dispositivo de tu red doméstica o de empresa y de haber eliminado o desvinculado tus cuentas personales, por ejemplo, de Google, Spotify o Amazon Alexa.

Si tu dispositivo tiene una función de almacenamiento de datos, asegúrate de eliminar todos los datos personales antes de devolver el artículo.

Si has registrado el artículo con el fabricante para activar el software adjunto, asegúrate de que el artículo se haya desvinculado de tu cuenta; es posible que tengas que contactar con el fabricante para hacerlo.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con los preparativos para realizar la devolución o explicarte el proceso de restablecimiento de fábrica.