Es tut uns sehr leid, dass dieses Problem aufgetreten ist. Wir versenden große Mengen von Musik-Equipment. Dabei kann es gelegentlich dazu kommen, dass einige kleinere Unvollkommenheiten oder Schäden auftreten.
Wenn der Schaden kosmetischer Natur ist, können wir eine Rückgabe arrangieren und eine Rückerstattung durchführen, dir ein Ersatzprodukt zukommen lassen oder einen Umtausch in die Wege leiten, oder wir können dir eine teilweise Rückerstattung anbieten, falls du den Artikel lieber behalten möchtest.
Schicke uns bitte einige Fotos von dem Schaden und teile uns mit, ob du bereit bist, eine teilweise Rückerstattung zu akzeptieren. Fülle bitte auch das untenstehende Kontaktformular aus. Daraufhin werden wir den Schaden begutachten und uns innerhalb von 48 Stunden bei dir melden.
Wenn du den Artikel lieber zurückschicken möchtest, starte deine Rücksendung bitte hier:
BITTE BEACHTEN: Wenn du uns noch keine Fotos des Problems zur Verfügung gestellt hast, wird sich ein Mitglied unseres Teams mit dir in Verbindung setzen, um diese anzufordern, bevor die Abholung deiner Ware gebucht werden kann.
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