Hoe stuur ik een digitaal artikel (plug-in/software) terug?

Voor bestellingen die zijn gedownload, zoals software en plug-ins, kunnen we alleen retourzendingen voor ongewenste software accepteren, op voorwaarde dat dit binnen 14 dagen na aankoop wordt aangevraagd EN de meegeleverde licentiecode niet is ingewisseld.

Als u problemen ondervindt bij het inwisselen van software, raden wij u aan rechtstreeks contact op te nemen met de leverancier/ontwikkelaar, aangezien zij deze problemen vaak kunnen oplossen. U kunt echter ook een supportticket bij ons indienen, en wij zullen ons best doen om u te helpen!

Als fysieke artikelen zijn geleverd met een licentiesleutel en u een bestelling wilt annuleren in overeenstemming met uw wettelijke rechten of onder onze geld-terug-garantie, mag de geleverde licentiesleutel niet zijn gebruikt om de software te activeren of moet deze mogelijk worden verwijderd. uitgeschreven door de leverancier voordat wij uw retour in behandeling kunnen nemen.