En el caso de productos que se hayan descargado, como software o plugins, solo podemos aceptar la devolución si se solicita en un plazo de 14 días desde de la compra y el código de licencia proporcionado no se ha utilizado para activar el software.
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En caso de productos físicos que incluyan una clave de licencia, para cancelar el pedido de acuerdo con tus derechos legales o bajo nuestra garantía de reembolso, la clave de licencia proporcionada no debe haberse utilizado para activar el software o este podría tener que ser dado de baja por parte del proveedor antes de que podamos procesar tu devolución.
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