Il est possible que votre commande n'ait pas encore été scannée par le transporteur, même si elle a déjà quitté notre entrepôt. Souvent, les colis ne se font scanner que lorsqu’ils atteignent leur premier point de contrôle.
La mise à jour du suivi sur le site du transporteur peut donc parfois prendre quelques heures.
Si le suivi n'a pas été mis à jour après 24 heures, nous vous conseillons toutefois de contacter notre service client.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article